Política de privacidad

1. Información que nos das

• tu correo electrónico, que es tu cuenta, y tu nombre y correo de Google o Discord si entras con ellos;
• tu foto de perfil y nombre de usuario, si los agregas;
• los datos de tu formulario de venta: la capa, tu método de pago preferido y tus notas;
• los mensajes de tu chat de verificación y de tus tickets del Centro de ayuda;
• los códigos de capa que agregas, que se guardan cifrados;
• tu preferencia de pago (correo de PayPal o dirección y red USDT), que se guarda cifrada;
• tus preferencias de apariencia, idioma, moneda y notificaciones.

Si eres Comprador, recibimos lo necesario para completar tu compra y entregarte el código, como tu correo y la confirmación del pago.

2. Información que se recopila automáticamente

• Nuestro proveedor de hosting guarda registros estándar del servidor, como la dirección IP, el tipo de navegador y las páginas solicitadas, para operar y proteger el sitio.
• Para evitar abusos, contamos los intentos de inicio de sesión y otras acciones. Estos contadores guardan una huella codificada irreversible en vez de tu correo o IP, y se eliminan cuando vencen.
• Por cada dispositivo con sesión iniciada guardamos una huella codificada de la IP, el nombre del navegador y la última actividad, para poder cerrar la sesión en todos.
• Una cookie esencial mantiene tu sesión iniciada. Los scripts no pueden leerla, solo se envía por HTTPS y no se usa para rastrearte.
• Tus preferencias de idioma y modo claro u oscuro en el sitio público se guardan en tu propio navegador.

No usamos herramientas de analítica ni rastreadores publicitarios.

3. Cómo usamos tu información

• Para administrar tu cuenta e iniciar tu sesión.
• Para responder tus Solicitudes y preguntas de Ayuda y acordar tus Ofertas.
• Para vender tus códigos, entregarlos a los Compradores y pagar tus Retiros.
• Para enviarte notificaciones por correo, que puedes desactivar en Ajustes.
• Para prevenir fraudes, spam y abusos, y conservar los registros que exige la ley.

No vendemos tu información personal ni la usamos para publicidad.

4. Con quién la compartimos

• Un código de capa solo se comparte con el Comprador que lo compró. Nunca se publica.
• Proveedores que nos ayudan a operar el servicio: nuestro proveedor de hosting y correo (Spaceship y Spacemail), nuestro propio servidor de mensajería en tiempo real, que solo avisa a tu chat abierto que hay algo nuevo, y proveedores de pago como PayPal o redes cripto. Las transacciones cripto quedan registradas públicamente en su blockchain.
• Google o Discord, si eliges entrar con ellos.
• Si hablas con nosotros por Discord o WhatsApp, a esos mensajes se aplican sus propias políticas de privacidad.
• Autoridades, cuando la ley lo exija.

5. Cuánto tiempo la guardamos

Guardamos la información de tu cuenta mientras tu cuenta exista. Guardamos los registros de ventas, Saldo y Retiros mientras los necesitemos para resolver disputas y cumplir obligaciones legales. Los códigos de acceso se eliminan dentro de un día después de vencer, y los dispositivos con sesión se eliminan cuando la sesión termina. Puedes pedirnos que eliminemos tu información cuando quieras; la eliminaremos o anonimizaremos, salvo los registros que la ley nos obligue a conservar.

6. Seguridad

El sitio solo funciona por HTTPS. Los códigos de capa y los datos de pago se guardan cifrados, con las claves separadas de la base de datos. Los códigos de acceso solo se guardan como huellas codificadas. Las cuentas del equipo requieren verificación en dos pasos, y cada acción del equipo sobre códigos y dinero queda registrada. Ningún sistema es 100 % seguro, así que si crees que tu información fue mal usada, contáctanos de inmediato.

7. Menores de edad

Sellyourcape no está pensado para menores de 13 años y no recopilamos su información a sabiendas. Si crees que un menor de 13 años nos dio información, contáctanos y la eliminaremos.

8. Tus derechos

Según dónde vivas, puedes tener derecho a acceder, corregir o eliminar tu información, o a oponerte a cómo la usamos. Para hacer una solicitud, escríbenos y te responderemos en un plazo razonable.

9. Transferencias internacionales

Nuestros proveedores pueden guardar o procesar información en países distintos al tuyo. La protegemos como se describe en esta política donde sea que se procese.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. La nueva versión se publicará en esta página con una nueva fecha de vigencia.

11. Contacto

Para cualquier pregunta o solicitud sobre privacidad, escríbenos a contacto@sellyourcape.com o en nuestro servidor de Discord o por WhatsApp. Consulta también nuestros Términos de servicio.